Comentàrios Chale Jardins

Em nenhum momento qdo optei em vir para o Resort,eu imaginei q o chalé que me ofereceram, não era dentro do perímetro resort... estou aqui c duas crianças, onde uma quer brincar outra quer descansar e eu isolada d tudo o q seria diversão para eles, deveriam avisar isso p o cliente , para q o mesmo pudesse decidir se iria ficar isolado ou não Nunca fui p um hotel, onde tudo q imaginei fosse totalmente fora... achei o chalé ótimo, mas não p quem vem com crianças. Se a opção fosse sossego, lua de mel , ok. E mesmo assim ainda queria ser informada q seria hospedada ao lado do pasto, sem segurança nenhuma Vou fazer essa reclamação no site...e nas redes sociais para q mais pessoas não se frustem Se fosse para ficar fora do hotel, teria alugado qq hotel barato e pago o day use apenas. Dentro di parque, as coisas são bem caras. Nem todas as piscinas são quentes . Nunca fui tao mal atendida como no kiosque do sorvete, além da má vontade, a grosseria é a falta de higiene da caixa, que não tem paciência, nem educação.. chegou a mencionar para as crianças q desistisse do sorvete pq estava demorando mais d uma hora apenas para servir, (e não estava cheio o parque), apenas uma moça corria para fazer o serviço e o único momento que a cx mal humorada foi ajudar , cortou os morangos sem lavar se quer a mão... o morango ia da caixinha p o pote...

Foi uma experiência maravilhosa! Atendimento impecável. Nota mil em hospitalidade e simpatia. Sem muito luxo, mas extremamente agradável, piscinas quentinhas para todas as idades. Comida excelente, variada, sempre abastecida. Quartos bem equipados e limpos. Só tenho uma ressalva: seria muito bom se colocassem barras de acessibilidade nas piscinas. Nenhuma delas tem apoio para descer as rampas ou degraus, exceto um ofurô próximo a piscina reservada aos hóspedes. Isso faria toda a diferença, especialmente para quem tem problemas de mobilidade. Parabéns a todos os funcionários maravilhosos. Vou agradecer um especial em nome de todos os outros: Nivaldo, sinônimo de simpatia, cortesia, dedicação, acolhimento. Gratidão a todos pela semana inesquecível 🙏🏻🩷

Hotel e parque aquático, muito bom para famílias com crianças pequenas. Os principais pontos positivos: -Atendimento de toda a equipe, seja do hotel, do restaurante, do parque ou da pizzaria, todos eles são cordiais e atenciosos. Destaco que o hotel tinha disponível carrinho de bebê, o que facilitou muito a nossa vida com uma criança de um ano e meio. -Outro ponto positivo: a qualidade das refeições. Nós ficamos hospedados com o pacote pensão completa e valeu a pena, embora não fossem todos os pratos fantásticos, sempre havia uma diversidade de opções em que algum prato agradaria. O mesmo vale para as sobremesas. -O parque aquático também é positivo com as aguas quentes, é uma boa principalmente para crianças uma vez que a maioria das piscinas é rasa. -A atração principal que seria a piscina de ondas é realmente maravilhosa. pontos negativos: -Destaco apenas um ponto negativo mas que nao desabona em nada, que são os preços para os itens consumidos no parque, são caros pelo tamanho das porções. Em resumo, vale a viagem mas é importante procurar por promoções. Eu fiz chek-out em um dia de feriado e deu pra ver que a experiencia em chek-in para dias de feriado é um pouco cansativa. Se você for em finais de semana ou feriados, tente chegar mais cedo e tenha um pouco de paciência, mas acredito que mesmo assim vai valer a pena.

Ótimo parque aquático, hospedagem com opção entre apartamentos, chalés ou os ranchos (quartos em estilo country de madeira), tem mini zoológico, fazendinha com passeio cavalo,de búfala e no touro. Piscina de ondas, praia artificial e ótima equipe de recreação para crianças. Fizemos a reserva pelo whatsapp, fomos orientados a fazer o pré check in e chegando lá foi tudo bem tranquilo, só um ponto que deixou a desejar é que o check in é a partir das 11hrs e o quarto só foi liberado após 15hrs e o funcionário informou que iriam ligar assim que estivesse disponível e não aconteceu, se não tivéssemos ido na recepção não teríamos pego a chave.

O local como um todo é muito bom, os monitores são muito simpáticos, local muito bom para as crianças com muitas atividades diferenciadas. O café da manhã achei bom, porém é ruim por termos que questionar alguns itens e demoram pra colocar na pista. O quarto tivemos problemas de acomodação devido a ter adquirido com 4 camas e tinham apenas 1 de casal e 1 de solteiro e o sofá cama estava estragado e foi arrumado só no dia seguinte, assim dormimos mal qdo chegamos. Pedimos pra arrumo quarto e tbm não foi arrumado, tivemos que reclamar na recepção Qto aos quiosques se tivessem valores justos poderíamos consumir muito mais, porém os valores abusivos impedem de dar-lhes lucros melhores. No geral a nota é 7

Muito bom, a parte de alimentação é muito boa, as equipes são muito atenciosas. Acredito que só pecaram em realizar manutenção de pintura de atraçoes com hóspedes, acredito que, por sorte não tiveram problemas, pois o cheiro da tinta se espalhou por toda parte. Precisavam realizar esses procedimentos antes das temporadas. Nós tivemos um dia de quebra de aparelho, não anunciado. Isso também conta para uma melhoria de gerenciamento. Por ser horário agendado, tinham muitas pessoas esperando e a atração tinha parado de funcionar. E não foi mencionado nos informes de áudios. Acredito que precisam ser feitos alguns ajustes, para que funcione em harmonia e tenham excelência em qualidade.

Local familiar, tranquilo. Área de piscinas e brinquedos bons, café da manhã e almoço ótimos, a janta achei a comida fria, na minha opinião não trocaria a janta pelo rodízio de pizza. A recreação para crianças até 10 anos boa, precisa ter uma turma para adolescentes, uma recreação separada. Fiquei na área do rancho, minha filha amou as acomodações, pena que vai virar tudo padrão. No geral é muito bom.