Chale Jardins

Em nenhum momento qdo optei em vir para o Resort,eu imaginei q o chalé que me ofereceram, não era dentro do perímetro resort... estou aqui c duas crianças, onde uma quer brincar outra quer descansar e eu isolada d tudo o q seria diversão para eles, deveriam avisar isso p o cliente , para q o mesmo pudesse decidir se iria ficar isolado ou não Nunca fui p um hotel, onde tudo q imaginei fosse totalmente fora... achei o chalé ótimo, mas não p quem vem com crianças. Se a opção fosse sossego, lua de mel , ok. E mesmo assim ainda queria ser informada q seria hospedada ao lado do pasto, sem segurança nenhuma Vou fazer essa reclamação no site...e nas redes sociais para q mais pessoas não se frustem Se fosse para ficar fora do hotel, teria alugado qq hotel barato e pago o day use apenas. Dentro di parque, as coisas são bem caras. Nem todas as piscinas são quentes . Nunca fui tao mal atendida como no kiosque do sorvete, além da má vontade, a grosseria é a falta de higiene da caixa, que não tem paciência, nem educação.. chegou a mencionar para as crianças q desistisse do sorvete pq estava demorando mais d uma hora apenas para servir, (e não estava cheio o parque), apenas uma moça corria para fazer o serviço e o único momento que a cx mal humorada foi ajudar , cortou os morangos sem lavar se quer a mão... o morango ia da caixinha p o pote...

Foi uma experiência maravilhosa! Atendimento impecável. Nota mil em hospitalidade e simpatia. Sem muito luxo, mas extremamente agradável, piscinas quentinhas para todas as idades. Comida excelente, variada, sempre abastecida. Quartos bem equipados e limpos. Só tenho uma ressalva: seria muito bom se colocassem barras de acessibilidade nas piscinas. Nenhuma delas tem apoio para descer as rampas ou degraus, exceto um ofurô próximo a piscina reservada aos hóspedes. Isso faria toda a diferença, especialmente para quem tem problemas de mobilidade. Parabéns a todos os funcionários maravilhosos. Vou agradecer um especial em nome de todos os outros: Nivaldo, sinônimo de simpatia, cortesia, dedicação, acolhimento. Gratidão a todos pela semana inesquecível 🙏🏻🩷

Hotel e parque aquático, muito bom para famílias com crianças pequenas. Os principais pontos positivos: -Atendimento de toda a equipe, seja do hotel, do restaurante, do parque ou da pizzaria, todos eles são cordiais e atenciosos. Destaco que o hotel tinha disponível carrinho de bebê, o que facilitou muito a nossa vida com uma criança de um ano e meio. -Outro ponto positivo: a qualidade das refeições. Nós ficamos hospedados com o pacote pensão completa e valeu a pena, embora não fossem todos os pratos fantásticos, sempre havia uma diversidade de opções em que algum prato agradaria. O mesmo vale para as sobremesas. -O parque aquático também é positivo com as aguas quentes, é uma boa principalmente para crianças uma vez que a maioria das piscinas é rasa. -A atração principal que seria a piscina de ondas é realmente maravilhosa. pontos negativos: -Destaco apenas um ponto negativo mas que nao desabona em nada, que são os preços para os itens consumidos no parque, são caros pelo tamanho das porções. Em resumo, vale a viagem mas é importante procurar por promoções. Eu fiz chek-out em um dia de feriado e deu pra ver que a experiencia em chek-in para dias de feriado é um pouco cansativa. Se você for em finais de semana ou feriados, tente chegar mais cedo e tenha um pouco de paciência, mas acredito que mesmo assim vai valer a pena.

Ótimo parque aquático, hospedagem com opção entre apartamentos, chalés ou os ranchos (quartos em estilo country de madeira), tem mini zoológico, fazendinha com passeio cavalo,de búfala e no touro. Piscina de ondas, praia artificial e ótima equipe de recreação para crianças. Fizemos a reserva pelo whatsapp, fomos orientados a fazer o pré check in e chegando lá foi tudo bem tranquilo, só um ponto que deixou a desejar é que o check in é a partir das 11hrs e o quarto só foi liberado após 15hrs e o funcionário informou que iriam ligar assim que estivesse disponível e não aconteceu, se não tivéssemos ido na recepção não teríamos pego a chave.

O local como um todo é muito bom, os monitores são muito simpáticos, local muito bom para as crianças com muitas atividades diferenciadas. O café da manhã achei bom, porém é ruim por termos que questionar alguns itens e demoram pra colocar na pista. O quarto tivemos problemas de acomodação devido a ter adquirido com 4 camas e tinham apenas 1 de casal e 1 de solteiro e o sofá cama estava estragado e foi arrumado só no dia seguinte, assim dormimos mal qdo chegamos. Pedimos pra arrumo quarto e tbm não foi arrumado, tivemos que reclamar na recepção Qto aos quiosques se tivessem valores justos poderíamos consumir muito mais, porém os valores abusivos impedem de dar-lhes lucros melhores. No geral a nota é 7