Jairo Calhau
Bom dia,
Gostaria de deixar registrado meu atendimento no momento do distrato e entrega das chaves; a Max oferece a facilidade de realizar as tratativas por e-mail e WhatsApp mas infelizmente nessas opções o tratamento é feito de forma quase que “automatizada”, o que desagrada, entristece e por vezes irrita o cliente, pois esse atendimento é prestado por pessoas e não robôs e mesmo assim não há muita empatia e cordialidade por parte de algumas pessoas, sem contar a falta total de atenção e respeito para com o locatário/cliente.
Mas aí entra o fator “humano”, como não estava sendo bem atendido e minhas demandas simplesmente ignoradas, optei pelo atendimento presencial, indo até a Max; e foi justamente onde tudo mudou, inicialmente fui atendido pela Juliana, Gerente do Setor Administrativo que dedicou tempo, atenção e respeito a mim, além da surpreendente simpatia, ouvindo minhas dúvidas e até reclamações e as sanando de maneira profissional e extremamente cordial, deixo aqui meu muito obrigado a essa profissional.
Num segundo momento, exatamente na entrega das chaves, distrato e tratativas para o pagamento do boleto final fui extremamente bem atendido pela Ana Veiga, já no final do expediente de uma sexta-feira, apesar disso a mesma me prestou um atendimento com muita simpatia, boa vontade e extremo profissionalismo, indo com certeza além das suas obrigações para melhor me atender; clareza nas informações, educação, cordialidade ,gentileza e simpatia são alguns dos adjetivos que utilizo com justiça a Ana Veiga, finalizando meu atendimento com todas as minhas demandas resolvidas.
As experiências pessoais que tive na Max me fizeram crer que por mais prático que seja o processo feito por WhatsApp e demais aplicativos, nada, absolutamente nada substitui o atendimento presencial, quando prestado por profissionais qualificados, comprometidos com a empresa e o cliente.
Finalizando deixo essa sugestão a Gestão da Max, “humanizem” mais seu atendimento, creio que crescerá bastante o conceito da empresa junto aos clientes e mais uma vez meu muito obrigado a Juliana e a Ana Veiga pelo atendimento de excelência a mim prestado.
Atenciosamente,
Jairo Calhau
Glademir Scomazzon
Quero deixar registrado o excelente atendimento com que fui recebido na Max, desde a entrada até o setor de rescisão. Lá fui falar com a Andréia, que estava bastante atarefada, mas que nem por isso deixou de me atender com cortesia e tirar minhas dúvidas. Expresso aqui minha gratidão a Andréia pela compreensão e atenção dispensada, em todos os momentos, seja pessoalmente e até por telefone, e também na hora da entrega das chaves. Fiquei muito contente com o atendimento e certamente se um dia eu precisar, para mim, ou para indicar a alguém, será o nome da Max Imóveis. Grato!
Mateus Gomes
Meu primeiro contato na Max foi com a Atendente Adeloá, muito prestativa e atenciosa me auxiliou a encontrar um apartamento para morar! Espero que durante todo o tempo de vínculo como locatário na Max imóveis possa continuar tendo uma experiência tão positiva quanto essa de entrada.
Mary Ellen Mafra
Venho aqui dedicar todo meu carinho e apresso principalmente gratidão a pessoa da Laís da Silva, uma profissional fantástica, humana é super atenciosa, que não mediu esforços para me ajudar no momento que eu mais precisei, a ela todo meu apresso e gratidão.
Gostaria também de deixar registrado toda minha admiração por Cibeli pois nunca deixa de me ajudar quando preciso… excelente profissional.
Pedro Gustavo Pedrini
Queria agradecer à Max e a sua equipe de colaboradores pela ótima parceria nestes 5 anos de contrato locatício, e aqui cumprimento à colaboradora Andréia Fonseca, do setor de rescisão, por representar muito bem a cordialidade, agilidade e atenção que todos os demais tiveram neste período. Muito legal encerrarmos esta convivência com as portas abertas.
Linda Havilah Nasser
A Imobiliária mais Transparente no atendimento possível,
A Luciane do apoio técnico nos deu todo suporte necessário no nosso imóvel!
Com toda a atenção e paciência!
Sempre indico a Max Imoveis,
Pois é a melhor!
Gabriele Alves
Melhor Imobiliária que tem em Itajaí e região,
As pessoas realmente dão aquele suporte necessário,
Luciane do apoio técnico nos ajudou muito!
Agradeço muito a eles e sempre indico!
Gabriel Chaves
Fui atendido pela Adeloá, mesmo sendo minha primeira experiencia com alugar um imóvel, ela me auxiliou em todo o processo com muita paciencia e ficou a disposição a para tirar qualquer duvida, atendimento 10/10.
Lucas Batista
Atendente muito atenciosa! Érika, do atendimento de vistorias, foi bastante empenhada, ágio e correta na resolução dos problemas que envolveram nossa mudança. Muito obrigado, Érika!
Renata Rocha
Excelente imobiliária, contratamos o serviço com aluguel garantido e sempre recebemos em dia. Além disso tivemos um excelente atendimento prestado pela Ana Veiga do setor de rescisão.
JOÃO COSTA COSTA SECURITY
Atendimento nota 10! Fui buscar um imóvel para locação e a Adeloá me surpreendeu em filtrar que eu e minha esposa gostaríamos e que deveria ter no condomínio. Tivemos algumas opções e com valores justos de acordo com nossa necessidade! Parabéns Adeloá e Max imóveis, nós recomendamos! Sucessos sempre!!
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