Comentàrios Ouriço - Angra dos Reis

Rafael Vasconcelos

Ao chegar tivemos upgrade de quarto para o mais top entao isso influenciou muito na avaliação positiva. Destaque para o bom atendimento em todas as áreas do hotel, café da manhã bem diversificado com produtos frescos, também jantamos no hotel e a comida estava justa. Piscina linda com borda infinita e também a piscina aquecida, diferencial para a vista do quarto que é sensacional. Daria nota 10 se nao fosse por alguns detalhes que nos incomodou. Um deles é o cooler na piscina q é proibido, até aí tudo bem, mas estrangeiros podem levar uma garrafa térmica com suas bebidas. E outro ponto foi no checkout, solicitamos ajuda por duas vezes para carregar nossa mala e simplesmente não veio ninguém, eu mesmo tive que descer, pegar o carrinho de bagagens e fazer o serviço. Mas de um modo geral tivemos uma boa estadia.

luiz claudio donizeth santana

Único problema foi para acesso ao apartamento onde foi necessário fazer a troca dos cartões po4 3 vezes até conseguir resolver o problema. Um outro ponto foi que a TV do quarto estava com uma imagem péssima por ser uma TV um pouco antiga. Mesmo com todos pontos local maravilhoso e com uma equipe de suporte sensacional.

Airton Moleiro

Tudo muito bom. Otima localização, todos os atendentes muito gentis e solícitos, cama enorme, quartos limpos com tamanho excelente. A comida é café da manhã muito saborosos. O ambiente da piscina excelente.

Edilce Oliveira

Infraestrutura maravilhosa! Quartos modernos e reformados! Café e restaurante maravilhosos! Agências de passeios presentes no hotel. Cais próprio para os passeios marítimos! Piscinas lindas, com borda infinita! Atendimento e cortesia esplêndidos! Nota 10!

Jaqueline Del Mestre Guimarães

A vista é linda, a piscina fantástica porém o café da manhã não vale o preço que cobram. O pão francês estava duro, inclusive o pessoal reclamou e eles resolveram fazer fazer torradinhas com queijo e presunto no forno e ofereceram nas mesas. O cardápio tem poucas opções mas as opções que tem são boas. Poderiam melhorar a qualidade do café da manhã para compensar o valor. O checkin acho muito demorado, podem melhorar. A localização é boa, e sempre que preciso ir a Angra fico no Mercure por ser perto do trabalho. É um bom hotel mas que podem melhorar em alguns pequenos detalhes.

Rosineide Fernandes Costa

Existem duas agências dentro do hotel, que oferecem os principais passeios saindo do Pier do próprio hotel, o que facilita demais, inclusive com valores semelhantes aqueles cobrados nas demais agências com saída no centro da cidade. Café da manhã com boa variedade!

Aline Carvalho

Um bom hotel, loquei pelo Airbnb e foi bem tranquilo, o checkin e o checkout. Só achamos o café da manhã e jantar pagos a parte, a preços exorbitantes. A área da piscina bem bacana! Mas fecham o bar cedo, as 19h, sugerimos ficar pelo menos até uns 30min antes de fechar a piscina. O senhor do bar muito simpático! Os guarda-vidas da piscina muito de boa.

Sidnei Almeida

Sempre que vou a Angra, me hospedo no Mercury, a estrutura é ótima, sem contar com a hospitalidade dos colaboradores, muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar, o restaurante tbm não deixa nada a desejar, assim como a piscina , com sua borda infinita,que é maravilhosa...

Rinalde Júnior

Hotel muito bonito, muito confortável e excelente atendimento. Tive problema no meu banheiro q na hora do banho vazava água do box e molhava toda toalha de pé. O vaso sanitario também estava entupido, isso causou um desconforto.

Vinícius Alexandre Morais de Souza

Excelente estadia, bons preços e instalações do hotel incríveis. Espaço com piscina, sauna, restaurante e cais para embarcar nas lanchas de passeios para as ilhas. Muito boa estrutura do hotel. Sem dúvida nenhuma voltaria outras vezes.

Míriam Bretas

Apesar de ser um hotel datado, as áreas comuns (piscina e restaurante) são bem bonitas. O atendimento é bom, assim como o café da manhã e a qualidade do colchão, travesseiros e roupa de cama. Ótima localização e ainda possui duas agências de turismo que oferecem passeios saindo diretamente do cais do hotel. Pontos negativos: a limpeza, aparentemente o quarto estava limpo e cheiroso mas andando descalço você percebe que não estava tão limpo assim.

Valquiria Silva

Estrutura excelente! Piscinas extremamente agradáveis e caso esteja frio tem a opção de piscina aquecida. É um lugar com excelente estrutura! Atendimento muito gentil e ágil.

Ruy Nakayama

Hotel com excelente vista, piscina de borda infinita, restaurante aconchegante e muito agradável, à noite música ao vivo, bar da piscina, serviços de passeios de lancha no próprio hotel, shopping ao lado do hotel com opções de restaurante, e um mercado dentro do shopping. E uma marina ao lado com outras opçoes de bares e restaurantes. A única coisa que não gostamos foi o banheiro do quarto em que ficamos (103B). Ducha com pouca água, água quente morna, saches de shampoo disponibilizado no quarto já estava usado pela metade, porta do banheiro sem trinco, pia em granito sem móvel na parte de baixo (parecia que ainda estava em obra inacabda) e lixeira amassada e enferrujada. No mais o hotel é excelente. Atendentes super simpáticos e prestativos.

Cmte Paulo

Obg a TDS pela atenção e gentileza para comigo... Com certeza a satisfação dos clientes, é a razão do sucesso de vcs... Sempre que tiver um tempinho voltarei aí, mesmo que só de passagem... O buffet estava mto bom, sem contar o atendimento de pessoas mto simpáticas. Gde abraço 👋👋👋👋👋

Bruno Mendonça

Uma experiência muito boa! A estrutura do hotel é muito boa, contando com 3 piscinas, SPA, academia e jardins. A localização é muito conveniente, com um shopping acessível a poucos minutos de caminhada. Só falta a praia rsrsrs, as mais próximas ficam alguns kms distantes. Passeios de lancha podem ser contratados no local com agências independentes e partem do cais do hotel. A equipe da recepção é excelente, muito educada, preparada e acolhedora.

Debora Ramos

Quero deixar registrado aqui a excelência desse hotel. Sem excepção de pessoas. Quero deixar meu elogio para o Raisson do restaurante,o rapaz sorridente ,de bem com a vida e muito educado,sempre disposto a servir da melhor maneira possível. A Carta Postal dele é o Sorriso. ! Deus abençoe.

JOZIMAR GARCEZZ

Hotel muito bonito, tudo organizado, funcionários muitos educados, alimentação muita boa os cozinheiros (a) estão de parabéns.