Celso Saraiva
Excelente hotel. Ótima localização. Vista muito bonita para a Baía de Guanabara. Café da manhã bem completo e gostoso. O quarto que ficamos é praticamente um pequeno apartamento que contava com geladeira, fogão do tipo Cooktop, mesa de jantar, sala de tv e suite completa independente (com porta).
Fica também evidente que o hotel precisa de cuidados de manutenção.
O ar-condicionado do quarto não funcionava, estava nitidamente danificado. Isto só não foi um problema porque fizemos uso do outro equipamento presente "na sala" no apartamento.
O painel de madeira da tv presente no quarto estava em estado bem avançado (danificado) de uso o que denota um certo desleixo com a manutenção.
Outro fato que me chamou a atenção é que hotel tem uma infraestrutura super interessante de piscina com uma vista realmente maravilhosa para o Rio de Janeiro. E exatamente ali, no ponto mais charmoso do hotel, tinha uma área (antigo bar que atende a piscina) interditada e abandonada com presença de matérias de obras (entulhos).
A gestão do hotel deve tomar providências urgente não só para eliminar entulhos e resto de obras como para reativar o bar que atende a piscina. Além de deixar o hotel mais completo, limpo e atraente, certamente o hotel vai faturar muito oferecendo um serviço que pode conter bebidas, porções e eventualmente um café (principalmente em períodos de férias e feriados).
De resto só elogios.
Profissionais educados, simpáticos e solícitos.
Atendimento muito bom.
O hotel tem um estilo arquitetônico bem interessante que remete uma espécie de navio. Realmente muito charmoso e encantador.
Erika Campana
Quarto espaçoso, limpo, novo. O sofá cama não é confortável para dormir, mas fui atendida no pedido para colocarem uma cama extra.
A vista é deslumbrante, mas falta cadeiras e uma mesa na varanda para apreciar o por do sol, ou até tomar café no quarto.
Embora a acomodação tenha cozinha, sala e quarto, os utensílios (prato e talheres) e as cadeiras da mesa, não são suficientes para todos os hóspedes. Está com meus pais (3 pessoas) é só havia 2 cadeiras, e não conseguimos que fosse colocada uma terceira. Pequenos ajustes que podem fazer a hospedagem passar de ótima para excepcional.
A área externa da piscina é agradável, com uma vista linda, mas claramente está mal conservada. A área da sauna e hidro parece uma espaço abandonado. Havendo um maior cuidado com esta aspecto o hotel potencial para ser tornar excelente. Pois a localização é privilegiada e o serviço é muito bom e atencioso
Wei Tsu Jye (Santu)
Os quartos estão precisando de um carinho extra, além de treinamento da equipe para remover o produto de limpeza do piso e não simplesmente deixar que a água evapore.
Vanilla Kessy
Gostei bastante de ficar nesse hotel.
Ele possui uma piscina com uma vista bem legal do Rio, hidro, o café da manhã é bom, e a vista de muitos quartos é linda e agradável, o quarto tem uma sacada gostosinha e possui armario de cozinha, pia, fogão elétrico duas bocas, 2 cadeiras e mesinha, frigobar, armario do quarto tudo bem limpo e organizado. Já estou me organizar para minhas próximas férias eu fazer a reserva novamente
Tati ana
O primeiro quarto não era bom, o quarto de dormir tinha um teto baixo inclinado com mini janelinhas que dava sensação de sufocamento.
Graças a Deus o ar, que estava de frente para cama (odeio isso, pois tenho rinite e sinusite) estava quebrado e nos colocaram num quarto muito melhor.
Este quarto era amplo, limpo semi reformado.
A cama era boa, o ar funcionava bem, o chuveiro era mediano.
O serviço de quarto demorou um pouco.
Quanto à limpeza...... ficamos 3 dias e 2 noites, pedimos limpeza no segundo dia, mas não realizaram. Isso não incomodou muito, porque o quarto era grande e nos forneceram toalhas e papel higiênico sempre que solicitávamos.
A vista para o Rio de Janeiro era maravilhosa.
O café foi abaixo do que esperávamos, mas não era péssimo.....
Acho que estão passando por reformas na estrutura e no planejamento, pois é um hotel antigo que, provavelmente, deve ter sido uma referência no ramo em Niterói.
No geral, as lembranças e o bem-estar que me recordo foram bons.
Cassio Lira
Hotel muito bem localizado, com ótima piscina, sauna, spa e uma vista muito bonita do Rio de Janeiro, a poucos metros o MAC de Niterói, Icarai, Plaza Shopping, confortável e tem um ótimo café da manhã! Retornaria com certeza…
Machado Dos Santos Santos
Amei todas as vezes que fiquei nesse hotel,quartos muito grandes com cozinha ,sala e uma varanda muito boas , sugiro que verifiquem os apartamentos do sexto andar, são maiores,bem maiores !!!
Cdd Acontece
Funcionários excelentes. Ótima localização, pertinho das barcas e de frente para o mar. Só achei o café da manhã um pouco fraco, o buffet poderia ser mais caprichado, já que o local é conhecido como Mercure, e a gente ficou na expectativa do Mercure de Angra.
Fora isso, amei tudo!
Laucof Migon Junior
"Um hotel magnífico. Ficamos de frente para o Aeroporto Santos Dumont. com vista da Ilha Fiscal, Ponte Rio-Niteroi, enfim, o Rio visto como um cartão postal. O Hotel oferece total estrutura para uma linda estadia. Vale o preço, cada centavo. A equipe do hotel é show, atendimento dedicado a nos oferecer o que têm de melhor, acolhimento. Volto com certeza.
DimitriTelefonica Oliveira
Fiquei apenas 01 diária pois estadia foi devido a um casamento em Niteroi. Funcionario atenciosos, quarto enorme , cama e banheiro muito bons. Lençois , travesseiros e cobertas em excelente estado - limpos e cheirosos. Quarto com geladeira , microondas, mesa e cadeiras. Ar condicionado funcionando perfeitamente. Nao usei servico de quarto e nem areas sociais. Tambem nao tomei café no local. Funcionarios super atenciosos
kaettanno filho
Bom custo benefício. Excelente localização. Boa infraestrutura... mas deixa a desejar na manutenção do prédio... só tinha um elevador funcionando em pleno feriado... meu quarto ficou cheio de fumaça quando tomei banho... um fio do aquecedor derreteu...
Cinthia Nascimento
Superou as minhas expectativas, pesquisei e vi uma determinada nota, porém, dou nota máxima!
Bem estruturado, café da manhã variado, cama e roupa de cama limpas, ducha potente, vista incrível dos quartos. Quero voltar mais vezes.
Bruna Oliveira Felipe
Sempre que venho faço questão de me hospedar nesse hotel
Super indico
Amo tudo que eles oferecem
Vanessa Guimarães
Excepcional!
Tudo foi muito bom, desde o atendimento inicial, com o recepcionista Victor, até o check out!
Já indiquei e com certeza voltarei!
Edivalte Ramos
Ótimo hotel, bem localizado na região, funcionários bem atenciosos, café da manhã muito bom! 👏👏👏
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