Suzana Lima
Atenção as descrições que vou passar, rs.
De início pra mim foi Perfeito. Viajei no feriado da Independência com meu esposo e meus dois filhos um de 6 anos e uma de 10 meses.
Pontos positivos:
Todos os funcionários são muito atenciosos e prestativos. Quartos com ar condicionado que tb servia como aquecedor e os mesmos são limpos diariamente. Existe uma copa baby com fogão e microondas e que fica aberta 24h. Piscina aquecida funcionando perfeitamente e com equipe do Bar muito atenciosa e disponibilizavam toalhas para utilizar nas piscinas.
Restaurante com uma comida farta e maravilhosa. Comida para todos os gostos desde salada a comida infantil. As bebidas são pagas a parte mas é um preço normal de qualquer shopping da vida, não é nada exorbitante, inclusive os sorvetes. Todos os dias tiveram uma agradável música ao vivo durante o jantar.
A equipe de recreação é sensacional. Todos os recreadores muito cuidadosos com as crianças, uma atenção sem igual. Todos os dias com atividades para a criançada, desde às 9h da manhã até 9h da noite kkkk.
Pra quem curte tirar fotos, o hotel é perfeito pra isso. Tem um bosque lindo. Nos fundos do quarto que fiquei hospedada tem uma nascente tão linda.
Acho que esses são todos os pontos positivos.
Os pontos negativos são:
O portão principal fica a maior parte do tempo aberto, não achei isso legal pela segurança do hotel, até pq ao lado desse portão fica o parquinho das crianças e não possui nenhum segurança na entrada. Pra mim que fui com criança, não confie em deixar ele solto pelo hotel por medo dele sair sozinho e logo de frente ao portão é uma pista.
Outro ponto que na verdade não é negativo mas é mais informativo para quem tenha alguma dificiencia e precise de cadeira de rodas é que todas as ruas do hotel são subidas e são de pedregulho e isso dificulta o acesso. Acho que para uma inclusão melhor, poderiam fazer tipo uma calçada para melhor locomoção.
Laressa Lima
Passei esse feriadão no hotel para comemorar meu aniversário, não conhecia o hotel fui sem referência nenhuma e superou todas as minhas expectativas, foi muito além do que imaginava!
Funcionários solícitos e educados, todo o hotel muito limpo, novo e organizado com manutenção em dia, paredes, chão tudo muito limpo jardim muito bem cuidado, comida maravilhosa não possuem muitas opções mas, o que é oferecido é de excelente qualidade, tive um imprevisto com o quarto mas, o atendente da recepção super solicito e resolveu tudo muito rápido onde não atrapalhou em nada nossa estadia, destaque para recreação que é o dia inteiro, ao tios são nota 10000 já fui em outros hotéis e nunca tinha visto uma recreação infantil tão boa, inclusive meu filho tem 4 anos que nunca participava por conta da idade, lá ele se divertiu e participou demais! Super Recomendo, com toda certeza irei voltar mais vezes! Estão de Parabéns!!
Marcelo Abelheira
Gostei MUITO! Destaco o fato da piscina coberta aquecida, sauna e quadra de squash (além das demais opções esportivas e de lazer). Os animadores da criançada são excelentes, assim como a simpatia e atenção de todos os funcionários. Músicos (na noite de sexta e na festa junina foram sensacionais)!
No geral: NOTA 10!!! Mas tem alguns pequenos detalhes que precisam ser melhorados (conexão da Internet, opções de comidas saudáveis no jantar, disponibilizar água potável etc)
Rodrigo Santos Ferreira
Estrutura do hotel muito boa, comida excelente, funcionários atenciosos e prestativos, preço das bebidas elevado, meu quarto em particular cheio de teias de aranha
Almir Farias
Muito bonito, café de primeira, ambiente super agradável, gestão e colaboradores super simpáticos e prestativos.
Excelente para levar família, e pernoite a trabalho; super recomendo!
breno macedo
Lugar maravilhoso, cada vez que volto tem um novo investimento. Agora a nova atração é a lhama. O hotel tem 2 piscinas, uma descoberta com toboágua e outra coberta aquecida. Academia bem completa com equipamentos novos e uma área para squash. Quadra multiuso, além de quadra de vôlei de praia. Salão de jogos como totó, tênis de mesa, sinuca, entre outros. Fazendinha com pavão, lhama, coelhos, galinhas e cabras. Café da manhã excelente. Atendimento impecável! Eles disponibilizam uma área só para aquecer seu próprio alimento em um fogão ou micro-ondas.
Anderson Venito
Ficamos duas noites no hotel... O local é bonito, tem duas piscinas ótimas, e muita diversão para crianças! A comida é maravilhosa e o serviço dos funcionários é personalizado, em especial o funcionário Mateus que nos atendeu maravilhosamente bem! Estamos muito satisfeitos!!! Vamos voltar!!!
ilma
Muito legal , foi perfeito, lá é lindo porém muito frio, minha filha amou muito 💗
Amanda Torres
Boa tarde, fiquei hospedada no hotel do dia 16 de Janeiro de 2023 até dia 20 de Janeiro.
Vamos lá..........
Refeições
Café da manhã: Maravilhoso e com muitas opções. Porém precisam tomar cuidados com os bolos, que ficam duros e eles colocam mesmo assim!
Almoço: Comida maravilhosa, cada dia, um cardápio diferente, porém precisa ter mais opções de comida para para criança. Como batata fritas e etc.
Janta: Espetacular, tudo muito bem feito, comida caseira e bem fresca.
Sobremesas: Maravilhosas, porém poderia ter mais opções de Sobremesas. Como mais variedade de pares, mousses e etc. Tinha muito doce que ninguém come como, doce de abóbora, doce de mamão, doce de leite e etc.
Quarto: Fiquei no quarto 126 e o quarto tem uma vista linda. Pontos a melhorar, tv não funcionava, telefone do quarto também não, e o quarto estava com um cheiro horrível de xixi mesmo a faxineira indo limpar não deu jeito e todos tivemos que dormir no mesmo cômodo.
Funcionários: Atendimento impecável, garçons muito simpáticos, o seu Antônio da Recepção é um amor.
Recreação: Tive um grande problema com isso, que não cabe aqui falar.
Estrutura: Hotel com uma folhagem e cuidados com os jardins incríveis. Nunca vi tanto cuidado e variedades de plantas e flores tão bem cuidadas.
Aline Mendonça Marins
Adorei o hotel.
Excelentes funcionários!
Comida excepcional, buffet com cardápio maravilhoso, excelentes opções!
Café da manhã, almoço e jantar espetaculares.
O hotel está passando por algumas reformas, na piscina inclusive!
Recreação foi maravilhosa, deixo um destaque para o tio Tchan, uma pessoa que ama o que faz, cuidou da galerinha com todo carinho e cuidado, animando bastante....
Deixou destaque também para os garçons Matheus e Iago, fazem toda diferença no atendimento do hotel.
Adorei, super recomendo o hotel!
Minha única consideração de alguns pontos a serem melhorados são;
Mais segurança na trilha feita com as crianças, precisa de mais atenção e melhoraria por uma questão de segurança.
Algo que também precisa ser melhorado é o entretenimento para os pequenos quando chove, o hotel tem um espaço maravilhoso, ocorre que neste fds ficou chuvoso, poderiam pensar em mais atividades, até se for o caso, algumas atividades que são cobradas a parte, no período chuvoso poderiam liberar acesso ( excessão), pois acaba que com o clima chuvoso as atividades que podem ser realizadas diminuem bastante!
Não conseguimos realizar o que estava proposto; arvorismo, tirolesa e escalada. Fomos comemorar o aniversário de 8 anos do nosso filho e estavamos contando com contando com esse serviço, sendo assim o hotel deixou bem a desejar neste quesito!
Acabou compensado com um gesto muito legal, preparando um bolo muito bonito e gostoso para bater os parabéns para meu filho no dia do seu aniversário, fiquei muito feliz o gesto!
Enfim, super recomendo hotel, mas deixo minha ressalva nas melhorias,.por isso não dei 5 estrelas.
Suzana Louzada
O hotel é bonito, funcionários prestativos e simpáticos e comida boa. Mas senti falta de recreação para crianças e adultos. Se não fosse a piscina coberta, o passeio nosso não seria legal. O recreador Fabricio é otimo e super se esforça, mas as brincadeiras são mais para criancas maiores. Além disso, poderiam investir em recreaçao para adultos, tipo bingo, videokê e similares. Todos os dias tiveram música ao vivo, isso foi legal, mas senti falta de uma músíca mais animada ou uma hidroginástica na piscina. Deu um pouco de tédio. Mas eu recomendo...o local é muito limpo, organizado e a comida muito saborosa...
Ah poderiam melhorar a fazendinha tb porque é bem ruim...
Apesar disso a experiência foi positiva.
Annelise Gripp
O Hotel oferece o serviço de SPA Day, que além de você usufruir todo parque (piscinas, saunas, restaurantes, quadras e caminhadas), pode também agendar massagens (é cobrado a parte, mas vale muito a pena). Fui com mais duas amigas e saímos de relaxadas.
Ricardo Ramos Jr
Excelente! Não conhecia o hotel e fui com um casal de amigos e nossas filhas passar o réveillon. Animação infantil, churrasco na beira da piscina, festa da virada com bebidas e comida liberados. Ambiente familiar, piscina aquecida. Local muito bom com preço excelente. Certamente voltarei mais vezes, recomendo.
Leiliane Lessa
Fui com minha família para comemoração do aniversário de 89 anos da minha mãe. Escolhi o hotel por causa da programação de lazer que oferece , por aceitar pets e pelas avaliações que recebeu dos hóspedes, positivas em sua maioria. Não me arrependi!
A comida é excelente e os atendentes do restaurante são maravilhosos! Muito atenciosos e acolhedores conosco e , em especial ,com a minha mãe que é uma pessoa idosa . Foram sensacionais!
Quanto as acomodações, ficamos localizados no final de uma alameda, próximos a uma pequena mata com uma vista muito bonita, no fundo da área do hotel. Fiquei no quarto quádruplo 155 , muito espaçoso, banheiro novo e tudo bem limpo. E o restante do grupo ficou no bangalô 163, que tem o nome de "Espanha" e é todo de madeira. O banheiro tbm novo, porém a limpeza ficou a desejar, pois tinha uma obra próxima e deixou o local empoeirado. Também tivemos solicitar aquecedores portáteis pois o bangalô não tem nenhum.
Um ponto negativo: faltavam itens na arrumação dos quartos, como toalhas de banho e rosto suficientes para todos, controle do aparelho de ar condicionado/aquecedor; falha no fornecimento de água quente. Mas tudo foi solucionados após solicitação a recepção.
Então fica a dica: verifique se tem tudo que precisa no seu quarto, se tudo funciona e peça imediatamente a recepção, porém tenha paciência, pois a área do hotel é grande e as coisas demoram pra chegar.
Henrique Rebuzzi
Um hotel muito aconchegante, com boa estrutura e atendimento diferenciado!
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