Rafael Romani
O atendimento pelo WhatsApp é muito bom: rápido, educado e eficiente, o que infelizmente não acontece presencialmente, pois ao chegar no local no horário reservado, ninguem veio nos atender na recepção, mesmo o garçom tendo nos visto esperando e ao entrarmos, ignoraram completamente a reserva. E falando em atendimento. aparentemente varia de acordo com o garçom. Já fui bem atendido e ja fui mal atendido por um garçom antipático e sem vontade alguma.
A comida é muito boa, tanto nas opções (que são muitas) quanto na qualidade dos ingredientes e no preparo. O Festival Premium tem várias opções diferenciadas mas o Experience, que é a opção mais barata ainda apresenta bastante variedade.
O grande problema está mesmo no serviço. Chegando cedo, os pratos são servidos rapidamente mas assim que o local começa a encher, não conseguem dar conta de todos os pedidos e os pratos começam a atrasar de forma absurda. Nitidamente, priorizam as mesas que acabaram de chegar, deixando as mesas que já estão consumindo em segundo plano. Inclusive o problema não se deu apenas com a gente, pois pudemos observar mais de uma mesa reclamando com a gerente.
Outro detalhe que não me agrada muito é que como em vários outros rodízios, depois da sequência inicial, é preciso pedir cada tipo de sushi separadamente, não tendo a opção de montar um combinado. Isso somado ao atraso, acaba atrapalhando a experiência, pois os pedidos vão chegando em pequenas quantidades e com um tempo de espera muito longo entre um e outro.
ANDERSON ALMEIDA
Sem dúvidas o melhor sushi 🍣 que já comi, peixe fresco, pratos bem preparados e sabor diferenciado. Quando chegamos ao local, fomos recebidos pelo Diego, que por sinal foi muito atencioso, mostrou toda a estrutura pra nós, tanto a parte da pizzaria quanto a do sushi! Em seguida nos levou até a mesa e prontamente fomos atendidos pelos garçons. Experiência top!!!
Luiz Navarro
Experiência ótima, atendimento rápido e cordial.
Opções variadas e bem feitas.
O ponto a melhorar são as opções de sobremesa do rodízio, que são poucas e não muito saborosas.
Júlia Rasera
Maravilhoso! Fui no horário do almoço com alguns amigos. Primeiro que o local é muito bonito e tem mesas e cadeiras sensacionais. Segundo, foi o melhor festival japonês que já comi. Eles possuem um normal por 109 e o Premium por 129, comi o prêmio e valeu muito a pena! Muitas opções diferentes! E por fim o atendimento foi impecável, apesar de deixarem a nossa escolha pagar os 10% nós pagamos, porque foram muito gentis conosco. Com certeza indico e pretendo voltar!
acrílico BR
Melhor comida japonesa, que eu experimentei, a melhor da cidade, as bebidas veio muito rápido, os garçom sempre atenciosos, parabéns pra toda equipe, principalmente o bar que vem muito rápido as bebidas
Julio Espirito Santo
O local é muito aconchegante e a comida é saborosa. A qualidade e diversidade dos ingredientes é boa, mas não chega a ser especial. No geral, é uma experiência positiva, mas o preço é muito alto para o padrão de refeição oferecido. Uma refeição com um rodízio e uma bebida não ficará por menos de R$200,00 por pessoa, considerando a gorjeta do serviço. É um valor comum para restaurantes da cidade de São Paulo, mas precisa oferecer mais para justificar este preço em Piracicaba.
Ainda assim, eu recomendo o local e a refeição.
evandr0
Muito bom o local, tudo muito bem limpo e organizado. Ótimo atendimento, os garçons são muitos educados e atenciosos. O rodízio achamos caro pelo que oferecia de opções. Preferimos escolher alguns pratos, mas que também saíram caro. Infelizmente está caro em todo lugar
Aqui vale a pena pelo capricho e qualidade da refeição
Vanessa Zã
Gosto do ambiente que serve os 3 restaurantes ao mesmo tempo (Pizza, Steaks ou Japa), garantindo a satisfação de qualquer cliente. O japa no almoço tem um executivo perfeito, com ótimo valor. Qualidade dos ingredientes é 10!
Miriam H. A. Whitworth
Ambiente extremamente agradável e amplo e o serviço é excelente!! Faço questão de destacar o atendimento da Érica, que nos serviu! Garota muito gentil, atenciosa, simpática e eficiente! Sou do tipo de cliente que se conquista, também, pelo atendimento e, farei questão de ser atendida por ela, sempre que possível!
O gerente, Bruno, foi também muito atencioso e gentil, desde o primeiro contato pelo WhatsApp quando pedi algumas informações, até a nossa saída - alguém pode dizer "óbvio!", ao que eu responderei "não! você ficaria surpreso com a indiferença de alguns..."
Enfim, sobre o restaurante: não sou de Piracicaba. Sou da cidade vizinha, Rio Claro. Fomos conhecer o Sushi Bamboo e ficamos encantados! Dificilmente ficaremos em RC para uma comida japonesa daqui para a frente, embora existam opções aqui. Há uma ótima variedade de sushis e o atendimento é excelente! Além disso, não há abuso do cream cheese, como na minha cidade, o que torna os sushis extremamente enjoativos!
Há pontos que poderiam melhorar, na nossa opinião: a quantidade de arroz do temaki, é um pouco excessiva e o peixe, o contrário, dei a sugestão, com delicadeza, para que o missoshiro seja mais suave, pois estava muito "grosso"/forte, o polvo poderia ser mais mole (difícil acertarem o ponto aqui no interior...)
A sobremesa é no tamanho certo, na minha opinião, uma vez que é um tanto "forte": um mini cone de sorvete com doce de leite e creme de avelã. Seria interessante se houvesse uma opção com sorvete, mais leve. Uma bolinha só, para trazer felicidade e leveza!
Mas, de maneira geral, na minha região, é o melhor restaurante japonês que conheço!
Uma refeição farta e saborosa num ambiente extremamente agradável e confortável onde se é muito bem atendido! Recomendo muito!!!
Rosanna
Ótimo atendimento, Ótimo ambiente, ótimo preço, amei
Patricia Chiaverini
Amamos esse lugar! O sushi sem dúvida é o melhor de Piracicaba, os garçons são ótimos, como a Erica, o Ítalo e o Lucas.. são extremamente prestativos e educados! Estamos sempre por lá! Obrigada pelo cuidado de sempre.
Dra Sorriso 10
Comida japonesa sempre perfeita. No menu está escrito que 10% é opcional, mas eles simplesmente chegam com a máquina para cobrar e boa. Deveriam perguntar antes.
Leandro Barbezan
Local agradável, um bom atendimento porém tem que ficar cobrando e chega um certo momento em que não passam mais a mesa. A gorjeta tem que ser paga em dinheiro o que não é cabível já que hoje em dia dificilmente andamos com dinheiro.
Alessandra Papik
Impressionada com a beleza desse lugar 😍
Karen Pacheco
Atendimento da Marcela, sem igual... excelente. Parabéns melhor japa da cidade... super recomendo...
Fernando Carvalho
Fantástico!!
Local muito bonito e agradável. Equipe muito cordial, atenciosos e organizados.
Nos sentimos seguros em relação a pandemia e fiquei mto satisfeito de receber os shoyos higienizados e embalados.
Nunca comemos um atum TÃO fresco e saboroso.
Recomendo e voltamos com ctza
Mariana Giardini
Muito bom! Lanches servem muito bem uma pessoa além de deliciosos, ambiente gostoso, garçom Lucas extremamente atencioso!
Ronaldo Madson Ferreira Antunes
Passei por aqui conforme o seu convite parabéns obrigado sucesso.
Gustavo Lucas
Atendimento excelente e os pratos maravilhosos! Senti falta apenas do rodízio de pizza dentro do espaço coberto.
Carmen Lucia Gonçalves
Muito bom atendimento,reservamos sempre com antecedência,mas a pizza chegou fria
Paulo MyeJú Campos
Descepissionado chegamos em 3 pessoas sendo uma criança tinha mesa vaga mas como era mesa pra 10 pessoas não nos deixaram sentar segundo recepção ordem do Sr Bruno gerente
Vanessa Bonamin Bolutavicius
Sophia Astolphi Sperandio
to imaginando se o atendimento pessoalmente é igual ao delivery, porque simplesmente não atendem o telefone, não respondem mensagem no facebook.. bem chato.
Juliana Baccarin
Amooooo !! Gosto de tudo. Mas o meu preferido é o prato de filé mingnon e tomar milk shake de chocolate kkk. O melhor milk da cidade.
Jennifer Cristielle Gomes Correa
Ótimo ambiente, porém o atendimento ficou a desejar. O prato chegou gelado e o molho com gosto e aspecto de queimado. O garçom nos trouxe a bebida errada e demorou para nos atender. Infelizmente não recomendo.
Nilson Oliveira Santos
Muito Bom, ambientes, localização e atendimento. sem falar do Choop que é sensacional.
Michel Alex Gobetti
O ambiente maravilhoso atendimento excelente melhor pizza camarão que já comi e chopps geladinho
Criss Lima
Amei o lugar,fomos muito bem atendidos,e a comida é ótima.Lugar aconchegante.
Danilo Angelin
Muito bom shooooooooowwwwwwwwwww deeeeeeee boolllllaaaaaaaaa
Valquiria Duarte
Cardápio variado com cortes de carnes especiais, a costelinha barbecue é ótima!
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