gerlano g3 (Gerlano sousa)
Restaurante villelô uma Boa opção para quem gosta de comer bem aqui em Fortaleza.
preço baixo e qualidade no preparo, sem falar do atendimento excelente.
Estive algumas vezes lá indicado por amigos e aprovei, carnes, peixea e o buffet, tudo de primeira.
minha esposa e nutricionista, ela também adorou.
Moacyr Gonçalves Filho
Fui ao local por conta de uma oferta no aplicativo Suricates, que oferecia um prato que teoricamente serviria até 3 pessoas.
Ao chegar, fiquei bastante decepcionado com o ambiente, principalmente por se tratar de um restaurante dentro de um hotel.
O garçom nos recebeu educadamente e ofereceu um cardápio. Respondi que tínhamos um código do aplicativo Suricates para um prato para até 3 pessoas. Ele aparentemente não sabia do que se tratava e chamou o gerente, que veio e de forma bem curta e grossa já se queixou que havia pedido para o pessoal do site tirar a informação de que era pra 3 pessoas o prato. Não entendi a relevância da queixa, pois era só eu e meu amigo que iríamos comer. Escolhemos a opção de carne de sol da promoção e para complementar, pedi uma guarnição de batatas fritas para acompanhar.
Alguns minutos depois, percebemos que a mesa ao lado recebeu uma cesta de pães acompanhada de frios e azeitonas. Resolvemos perguntar ao garçom quanto era o valor, uma vez que no cardápio não constava a opção e mais uma vez ele foi consultar ao gerente (como ocorreu em todas as informações em que solicitei a ele). O gerente veio até a mesa e falou que era uma cortesia da ceia de Natal (era dia 27/12 no dia que fomos ao restaurante) mas que ele poderia providenciar para nós aquele "couvert" e não mencionou o valor, que foi algo que perguntamos diretamente a ele.
Aguardamos e recebemos o tal "couvert": outra decepção. Pães torrados e algo que parecia queijo gratinado estavam deliciosos, bem como os patês e o queijo cru. O acompanhamento de apresuntado destoava completamente da proposta, e por isso, a decepção, que piorou quando recebemos a conta, que falarei mais adiante.
Chegou a guarnição de batatas fritas que pedi e o prato principal. Tanto as batatas quanto a macaxeira frita que acompanhava o prato principal estavam bem crocantes, mas com sabor bem peculiar de óleo velho. A carne de sol estava saborosa, mas com aspecto e textura de comida requentada. O arroz com bacon e banana (combinação nova para mim) estava razoável. O prato realmente servia até 3 pessoas.
Ao terminar, pedi a conta e qual não foi nossa surpresa, fomos cobrados pelo "couvert" que nos foi servido o valor de VINTE REAIS. Valor que não nos foi informado previamente e que pela postura do gerente (nas palavras dele: "a gente providência para você") parecia que seria cortesia da casa. Meu amigo até questionou ao garçom a cobrança e este se fez de doido. Para evitar confusão, pagamos o valor e nos retiramos.
Não piso nunca mais no estabelecimento e nunca o recomendarei aos meus clientes turistas.
Atendimento fraco, comida razoável e cortesias inexistentes. Só não leva uma estrela pelo prato principal.
An error has occurred! Please try again in a few minutes